(▶아이콘을 누르시면 상세내용을 확인하실 수 있어요.)
💙 포동 서비스 관련
⭐️ 포동은 어떤 서비스인가요?
포동은 보호자님들께 반려견을 올바르게 양육하는 방법을 알려드리고,
보호자와 반려견이 건강하고 행복한 관계를 형성할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있어요.
다른 보호자님들과의 소통은 물론, 다양한 이벤트를 통한 혜택까지! ✨
👇 포동에서 제공하는 서비스의 상세 내용은 아래에서 하나씩 확인해 보세요!
📄 퀘스트가 무엇인가요?
매일 매일 업데이트 되는 퀘스트를 달성하면 뼈다귀 포인트를 획득할 수 있어요!
퀘스트는 앱 출석, 커뮤니티 글 작성, 댓글 작성 등 다양하게 구성되어 있으며
각 퀘스트를 달성할 때마다 해당하는 뼈다귀를 받게돼요 🦴
뼈다귀 포인트로 뼈다귀몰에서 물건을 구매할 수 있답니다!
🦴 뼈다귀몰이 무엇인가요?
뼈다귀몰은 퀘스트를 통해 획득한 뼈다귀로 물건을 구매할 수 있는 상품몰이에요.
배변봉투와 카시트 등 우리 아이와 관련된 다양한 상품들을 구매할 수 있답니다 ✨
📚 매거진에는 어떤 내용이 올라오나요?
매거진에는 반려견 양육에 필요한 필수 정보들이 매 주 업데이트 돼요 😎
”사료 안먹는 우리 아이, 그 원인과 대처법은?”
“간단하게 만들 수 있는 오리 안심 스틱 레시피는?
“뉴욕 분위기 물씬 풍기는 성수 애견동반 맛집은? 🗽”
이 모-든 정보를 포동 매거진에서 확인하실 수 있어요 👀
꿀정보 가득한 포동 매거진 모르면 손해 😏
🧑🏻⚕️ 전문가상담은 무엇인가요?
전문가상담은 아이의 건강이나 문제행동과 관련하여 고민이 있으신 보호자님들이
무료로 수의사님과 훈련사님께 상담받을 수 있는 서비스에요.
“우리 아이는 사료를 안먹어요 ㅠㅠ”
“피부에 습진이 생긴 것 같은데 알러지 반응인가요?”
“산책할 때 다른 강아지를 보고 너무 짖어요”
등등 고민이 되는 내용이 무엇이든! 자세한 정보와 함께 작성해주시면 수의사님 혹은 훈련사님이
최대한 도움이 될 수 있는 방향으로 답변을 남겨주실 거에요 🙌
🗣 커뮤니티에서는 무엇을 할 수 있나요?
커뮤니티는 다른 보호자님과 소통도 하고, 우리 아이의 양육에 필요한 모-든 정보도 얻을 수 있는
강아지와 관련된 다양한 이야기를 나눌 수 있는 공간이에요.
너무 귀여운 우리 강아지 자랑하고 싶을 때!
개모차 하나 마련하려고 하는데 추천 받고 싶을 때!
동네의 산책메이트를 구하고 싶을 때!
그냥 심심할 때!
언제든지 포동 커뮤니티에서 다른 보호자님과 소통할 수 있답니다 😍
🧬 DBTI 관련
강아지 성향분석 DBTI는 무엇인가요?
강아지 성향분석 DBTI는 우리 아이들을 더 잘 이해하고
강아지와 보호자님이 함께 행복해지기 위한 검사로,
사람의 MBTI처럼 강아지의 성향을 16가지로 분류하여 제공하고 있어요.
본능성향, 환경 적응력, 강아지와 사람 간의 관계를 통한 사회화 정도를 기반으로 반려견의 성향을
분석하였으며 , 그에 따른 반려견의 전반적인 성격과 유의사항, 그리고 그에 맞는 양육 방법을 제시해 드려요.
현재 우리아이의 행복도, 보호자 점수, 활동에너지, 교감능력, 산책지수까지 알 수 있답니다. 🔥
강아지 DBTI를 해봤는데, 이해가 안가는 부분이 있어요
DBTI결과에 대한 궁금한 점이 있다면, 커뮤니티나 수의사상담 게시판에 질문글을 남겨주세요.
최대한 상세히 답변해 드리고 있답니다. 🕵️♀️
편하게 질문을 남겨보고 다른 보호자님들과도 소통해 보세요!
DBTI 결과가 맞는 부분도 있고, 안맞는 부분도 있어요
포동 DBTI는 1만 여 마리의 강아지 데이터에 빅데이터 기술을 적용, 학습하여 개발되었어요.
16가지의 성향으로 일반화할 수 없는 우리 사랑스러운 아이들이기 때문에,
다소 다르게 느껴지시는 부분도 있을 거에요. 🥹
이런 부분을 적극적으로 피드백 해주시면 최대한 반영하여 정확성을 높이고 지속적으로 업데이트 해 나갈 예정이랍니다!
커뮤니티 게시판이나, 포동 카카오톡CS채널을 통해 언제든지 말씀해 주세요 🐾
평소에 산책을 많이 시키는데, DBTI에서 산책점수가
0점이 나왔어요 😢
산책점수는 산책의 양에 따라 측정되는 것이 아닌, 올바른 산책매너에 대한 점수로 산출되어요.
따라서 산책 시간이 길다고 해서 100점, 적다고 해서 0점이 나오지는 않아요.
산책을 많이 하더라도 긴장도가 높거나, 움직이는 물체에 반응하거나, 자주 짖는다면 산책 점수는 낮게 나올 수 있답니다.
우리 아이 올바른 산책을 위해 조금만 더 함께 노력해 보자구요~! 💪
DBTI는 한 번만 해보면 되나요?
사람의 성향도 여러 여건에 따라 바뀌듯, 우리 아이들도 환경에 따라, 나이에 따라, 보호자님의 지도에 따라
계속해서 변화할 수 있어요.
포동LABS의 DBTI는 주기적으로 검사해보시길 추천드려요!
양육 원포인트 레슨을 꾸준히 반복해 보시고, 아이의 행동이 바뀌었다고 생각되면 다시 검사해 보세요 👓
변화하는 아이 성향에 따라 알맞은 놀이방법과 훈련 방법을 맞춰가면서 우리 아이와 더 가까워지는
시간을 가질 수 있을거에요. 💖
DBTI를 다시 하려면 어떻게 하나요?
포동 홈페이지 하단 DBTI 탭에 들어간 후,
화면의 최하단으로 내려오면 [다시 테스트하기] 버튼이 있어요.
📱 App 이용 관련
이용하는 데 자꾸 오류가 나요
포동 앱 이용 시 네트워크 문제 등으로 인하여 예상치 못한 오류가 간혹 발생할 수 있어요 😢
이럴 경우 포동 카카오톡CS채널로 바로 문의해 주세요!
빠르게 조치하여 해결 될 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있답니다 💪
로그인이 안돼요
사용하시는 기기 또는 OS 환경에 따라, 가입 오류가 일어날 수 있어요🥺
이럴 경우에는 모든 앱/브라우저를 종료하시고, 앱을 다시 실행, 웹이라면 새 창에서 www.fordong.co.kr 을 열어서 다시 시도해 보세요.
그래도 문제해결이 되지 않는 경우에는 휴대폰 번호와 함께 포동 카카오톡CS채널로 문의해 주세요!
바로 해결할 수 있도록 도와드릴게요 🙇🏻♀️
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 포동앱이나 웹사이트에서
[마이페이지] - [설정] - [계정관리] - [회원탈퇴] 버튼 눌러주시면 돼요.
탈퇴하시면 회원정보, 강아지정보는 모두 삭제되는 점 유의해 주세요 😢
휴대폰 번호 수정은 어떻게 하나요?
현재는 앱/웹에서 휴대폰 번호 수정을 할 수 없어요 😢
포동 카카오톡CS채널로 변경 희망하신다고 남겨주시면 저희가 직접 변경 도와드리고 있답니다.
회원가입 시 인증번호가 안와요
회원가입 인증번호는 문자로 전송되고 있어요
아래에 안내드리는 방법을 따라해 보시고, 그래도 인증번호가
오지 않는다면 포동 카카오톡 채널로 문의해 주세요.
👇
회원가입 시 인증번호를 확인하면 작성한 가입정보가 초기화돼요
이 문제는 카카오톡에서 포동웹으로 접속하셔서 생긴 문제에요.
웹 브라우저를 통해 접속하시거나, 포동앱을 이용해 주세요 🙏🏼
친구초대로 가입했는데 2천 뼈다귀가 안들어왔어요
친구 초대링크를 통해 회원가입하시면 뼈다귀는 7일 후 정상 지급되니 조금만 기다려 주세요 ☺️
뼈다귀몰 배송메세지를 못 적었어요
포동 카카오톡CS채널에 주문일시, 전화번호 뒷자리를 알려주시고 배송메세지를 적어주시면 변경 도와드리고 있어요.
그룹 훈련은 어디서하나요?
아쉽지만 23년 11월 26일부로 포동school 훈련서비스는 종료되었어요 😫
고양이 집사는 활동 불가한가요? 😺
아쉽지만 고양이 관련 서비스는 아직 없답니다😿
하지만 집사님들의 활동은 대 환영이에요 ♥
포동에서도 하루 빨리 우리 귀여운 냐옹이들을 만날 수 있기를 바라고 있어요.
포동에서 😻냐옹이😻 서비스를 오픈하는 날, 저희도 고대하고 있답니다 🤩